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   很多市民在搬家時愿意選擇搬家公司,覺得既省心又省力。但目前廣州搬家公司數量眾多卻良莠不齊,出現了不少僅有一個電話號碼的“雜牌”公司。近日,本報記者調查后發現,這些噶公司雖然在價錢上似乎“彈性”較大,但工人是暫時沒活干的力工,進屋不簽協議,搬運裝車野蠻,甚至出現私留包裹的現象……
墻上抄電話 搬家摔碎微波爐
遭遇 1
3月初,在沙河口區某小區租房的張女士簽訂協議,要從原住處搬過來。由于隨身物品較多,她決定找一家廣州搬家公司來幫忙。為圖省事,張女士直接從樓道里張貼的小招貼上面抄了幾個廣州搬家公司的號碼。通過比較價錢,張女士最終選擇一家離原住址最近的公司,定好價錢為130元。
3月9日一早,等在原住處的張女士發現來給自己搬家的是四名30歲左右的男子,均操外地口音,進屋便動手搬運東西。張女士隨后發現幾個人不但沒有帶必要的捆綁工具,也不問自己箱子中所裝物品是否易碎怕壓,只是一味地往車上裝。車子也是一輛看不清公司標志的廂式貨車,不光外觀臟,車廂內還隱隱散發出海鮮的腥臭味。搬完后,張女士索要收據無果,在此后收拾東西的過程中,張女士發現不但自己的家具有多處撞傷,微波爐的門也已經被撞碎,無法使用。
索賠鬧翻臉 收工“順”走倆包
遭遇 2
和張女士的遭遇相仿,家住中山區秀月街的吳先生更是遭遇了“黑”廣州搬家公司的暗算,不但惹了一肚子氣還丟失了財物。2月底,吳先生決定從老虎灘某小區搬到秀月街。一向精打細算的吳先生特意從網上搜索了十余家搬家公司的電話,反復砍價后,和一家公司以140元全包的價錢談妥。
  雖然在驗收單上標明,一旦出現物品損毀,要照價賠償。但當東西搬到新家以后,吳先生還是發現衣柜被劃了長長的一條,一盒玻璃器皿也被摔碎。依照協議,吳先生提出讓他們賠償。帶頭的工長翻了臉,稱自己只是干活的,要賠償的話找領導去。最終吳先生只給了他們120元。
  但隨后整理東西時,吳先生意外發現有兩個包裹丟失了。雖然目前吳先生已經報案,但這次搬家經歷卻讓他刻骨銘心:“當時就圖著價錢便宜,沒想到結果反倒操心生氣。”
[記者調查]
力工租輛車 “公司”僅有“電話”
  近日,記者以搬家者身份撥通了十余家廣州搬家公司的電話,對于同樣的“活兒”果然報價不等。而這些公司中,只有寥寥數家承諾公司會提供上門交接單、統一著裝并佩戴工作牌、使用有公司統一標記的專用搬家車輛等。而在香爐礁某市場內,聽說記者有搬家意圖后,數名貨車司機便主動表示,可以找到工人幫忙搬家。“現在很多廣州搬家公司都是沒活的力工租車子,自己印些小廣告貼出去攬活。”一位姓李的貨車司機告訴記者。
  記者在勞務市場進行了幾天的調查走訪后,證實了這名司機的說法。常在沙河口區解放廣場附近找活干的安徽民工劉某告訴記者,自己做力工不見得每天都有活,便和幾個同鄉商量好,買個小靈通號碼印上小廣告,貼到小區樓道里。一旦有人要搬家,他們就租臺車上門去搬,價錢則一般都是看心情。由于沒有受過培訓也缺乏管理,他們對于糾紛,多數都是和顧客協商賠錢了事。
  而市內一家知名廣州搬家公司的業務部經理張強告訴記者,由于目前行業管理混亂,多數搬家公司間存在惡性壓價競爭,導致眾多搬家公司服務質量低劣。“搬家中本應把所有家具、電器都包好,避免磕碰,但由于彼此壓價,都把包裝忽略掉了。”高強度勞動下極易出事故,所以有的活出現磕碰刮摔,也就不奇怪了。
[業內提醒]
糾紛需舉證 合同還得簽
  據業內人士介紹,目前搬家市場上魚龍混雜,辦理營業執照時只需提供辦公地點就可以,不需提供停車場所和車輛。而很多僅有幾人和一部電話的“雜牌子”搬家公司也充斥其中。他們大多數很少和客戶簽訂書面協議,工人裝車、卸東西、收錢都是一次性買賣。在出現物品損壞或丟東西的情況下,客戶大都只能自認倒霉。另據了解,一些搬家公司還在價格上做“手腳”。原本講好了價格,可搬家公司到現場搬到一半,說東西一車裝不下,需要再用一輛車,還得加錢。
  廣州眾之聲律師事務所宗寶璋律師表示,搬家服務也是一種契約服務,需要雙方簽訂正式合同約定彼此的權利和義務。而很多公司提供的入戶搬運物品清單便具有上述性質,雙方應對物品種類、價錢以及損毀賠償等詳細事項做出明確規定,以防出現糾紛后無法舉證維權。另外,搬家公司收取費用后也應向顧客開具發票,以備查驗。

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